Nevím, jaké pocity zažíváte, když voláte neznámému potencionálnímu klientovi, abyste si s ním domluvili obchodní schůzku. Navolávání (neboli cold colly)...

Přesvědčování má smysl jen tehdy, je-li přesvědčovaná osoba přesvědčena o tom, že ji nikdo nepřesvědčoval a že ke svému závěru...

Jednou z nátlakových technik při obchodním jednání je využívání záměrného „mlčení“.  Tato technika je snadná a často využívaná. Záměrem mlčení...

Většina z nás reaguje na námitky třemi způsoby. Snažíme se je popřít: „To vůbec není pravda.“ Zlehčujeme námitku: „Nebuď takový pesimista.“...

Ukliďte si mysl od bordelu – technika čištění mentálního stolu Jak se vám pracuje u stolu plného papírů, desek, různých...

  Pustit se do něčeho nového může být někdy velmi náročné. Ať už rozjíždíte nový byznys, měníte image nebo se pouštíte...

  Často jsem v práci slyšel: „Urči si priority“. „Pracujte na tom, co je důležité“. Zeptal jsem se: „Co je...