Jednou z nátlakových technik při obchodním jednání je využívání záměrného „mlčení“. Tato technika je snadná a často využívaná. Záměrem mlčení je vyvést obchodního partnera z...
Už na základní škole nás učili, že pokud chceme někoho přesvědčit, musíme umět správně, objektivně a fakticky argumentovat. Tím přesvědčíme druhou stranu, že máme pravdu....
Většina z nás reaguje na námitky třemi způsoby. Snažíme se je popřít: „To vůbec není pravda.“ Zlehčujeme námitku: „Nebuď takový pesimista.“ Odsouváme ji na druhou kolej:...
Překonat období, kdy se nám nedaří, nebývá jednoduché. V této době se nám začínají vybavovat okamžiky neúspěchu, nezdaru, okamžiky potíží. Nicméně tyto vzpomínky nám v...
